Table des matières

I.   Introduction                                                                                          6    

II.  Les accidents de travail, ça va mieux ?                                             11

III. Y a-t-il un profil psycho-social de l’accidenté ?                               15

IV. Améliorer la sécurité. Ce qui ne marche pas (bien) et pourquoi ?  33

1. Informer et expliquer : vous allez protéger votre bonne conscience, pas leurs doigts.
2. Les limites de l’autorité, de la menace et des punitions.
3. Les récompenses.

V.  Pourquoi se mettent-ils en danger?                                                     73

1. Les humains changent rarement d’avis.
2. L’infantilisation.
3. La sécurité comme facteur d’insécurité.

    4. La culture de la peur.

    5. L’escalade d’engagement ou la poursuite de l’échec à tout prix.

    6. Ça n’arrive qu’aux autres et les biais cognitifs (pourquoi est-ce que je ne porte pas mon casque alors que j’ai un cerveau tout à fait normal).

    7. Nous jouons tous un rôle.

    8. La paresse sociale.

    9. La loi du moindre effort.

  10. Comment le changement se propage et pourquoi nous résistons.

  11. Faire deux choses en même temps.

VI. Comment modifier durablement les comportements de sécurité ?    164                

1. L’engagement et le sentiment de liberté. Ce que je fais le mieux, c’est ce que personne ne m’impose.
2. La dissonance cognitive. Quand la pensée fait mal.
3. Accepter de donner un doigt vous prépare à donner tout le bras.
4. Un petit « non » pour un grand « oui ».
5. Je suis cohérent, je ne change pas d’avis.
6. Si je te donne quelque chose…
7. Peut-on modifier les comportements de sécurité en faisant peur ?
8. Je fais attention à toi, tu fais attention à moi. La vigilance partagée, comment y arriver ?
9. Communication non-violente et sécurité au travail.
10. Le droit de retrait, aspects comportementaux.
11. Evaluer l’implication du management en matière de sécurité.
12. Nous devenons ce que les autres disent de nous.
13. La vérité, c’est les autres.
14. Stimuler l’attention.
15. L’observation des comportements par les pairs.
16. Ce qui suit ne provoque absolument aucun engagement…

VII. Les méthodes efficaces de formation

à la sécurité.                                                                                             283                

     1. Le serious game.

     2. La réalité virtuelle.

     3. Vis ma vie.

     4. La formation en groupe.

VIII. La place du Nudge en prévention.                                                 310

IX. Revenir au travail après un accident.                                              329

X. Conclusions. Est-ce que ça marche ? Les programmes comportementaux

fonctionnent-ils ?                                                                                     340

Bibliographie

Remerciements

Un gigantesque merci à mon fils Charly pour son impitoyable et constructif travail de correcteur, tant sur le fond que sur la forme.